17 a 19 de Setembro de 2009 " Eu estava lá!
A Conferência proferida por Willian Douglas intitulada A excelência Essencial: Você!, foi muito importante, ao final os congressistas foram presenteados com Conselhos importantes para se portar no trabalho
- Elogie as pessoas sinceramente.
- Olhe nos olhos das pessoas.
- Faça novos amigos.
- Saiba perdoar a si e aos outros.
- Trate os outros como gostaria de ser tratado.
- Sorria.
- Cumpra suas obrigações pontualmente
- Pense antes de decidir.
- Dê o melhor de si.
- Seja humilde, principalmente nas vitórias.
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